14 May, 2015

El color de la comunicación

“Lo más importante de la comunicación es escuchar lo que no se dice” Peter Drucker El hombre siempre ha sentido la necesidad de identificarse de diferenciarse de los demás en todo lo que lo rodea. Aspectos sociales, culturales, comerciales, religiosos, políticos y/o militares son una muestra de ello. Esa necesidad de mostrarse diferente o único lo ha llevado desde sus inicios a buscar...

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14 May, 2015

La verdad sobre el rostro

En cierta ocasión le pregunté a mi hijo de once años acerca de su asignatura favorita en el colegio. Me respondió que la Historia. Luego, al indagar cuál le aburría más, dijo que Democracia y Valores, mas no por la materia en sí (tan necesaria además en estos tiempos), sino debido a la profesora, pues, añadió el niño: “Ella tiene cara de palo, y actúa como si fuera un robot, o sea, nada...

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14 May, 2015
Storytelling, contando historias para conectar audiencias

Storytelling: el reto de conectar con el sentir de las audiencias

El día que George W. Bush llegó a la Casa Blanca, empezó a utilizar la expresión alivio fiscal. Después, esta fue utilizada varias veces en el Discurso sobre el Estado de la Unión de ese año y reapareció continuamente en los discursos preelectorales cuatro años después. Pensemos en el enmarcado de alivio. Para que se produzca un alivio, ha tenido que haberle ocurrido a alguien antes algo...

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14 May, 2015

¿Qué valor tiene la reputación de su empresa?

Nos encontramos en un entorno en permanente conexión en el que la reputación de una empresa puede verse afectada en segundos por medio de la red, por esta razón, el riesgo reputacional se ha convertido en una de las mayores preocupaciones para las empresas de hoy. La consultora Deloitte, junto con Forbes Insights, realizó un estudio global de riesgo reputacional denominado 2014 Global Survey on...

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14 May, 2015
Neurociencia

La neurociencia aplicada al mercadeo

¿Cómo los clientes están utilizando la investigación neurocientífica para mejorar la efectividad del marketing? La neurociencia comienza a posicionarse en el mundo del marketing, las empresas emplean cada vez más estas herramientas para entender a los consumidores y conseguir resultados más eficientes ligados a lo neuro. Esta situación ha hecho que se despierte el interés entre las compañías,...

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